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退貨及退款政策
貨物出門, 恕不退換及退款。
如天文台發出八號或以上風球信號或黑色暴雨警告信號,將會休息一天,氣球單將會順延一日寄出或另擇日預約交收或送貨。
送貨需知: 因氦氣罐是氣罐 寄不到順豐 會由廠商那邊直接物流送貨上門 而氣球則會由我們這邊寄順豐到付給客人 兩邊分開寄出。
代叫車送貨會由司機直接送貨到客人目的地樓下最近的馬路邊取貨
注意：如運送中途爆波不會出作補償 我們會有大膠袋入好充漲氣球 以盡力減低及避免運送中途有機會爆波的風險。
自行充氣球注意事項：
1）鋁膜氣球材料完全沒有彈性,在充氣時不要充的過量否則會吹爆的哦。有時過一會兒發生「自爆」的現象,這些都是充氣過足導致的,建議充到8成滿,充氣之前先把氣球弄手整,充氣速度慢,氣量要小。
2）偶爾可能由於產品批次不同導致色澤些微不同,但完全不會影響任何效果哦。
3）任何氣球都會有一定的破損率,這是行業無法避免的,我們發貨都會仔細檢查的,但是氣球是不可能充氣來檢查的,如果偶爾遇到或快速漏氣,可以將漏氣破損部位用透明膠紙貼上,以免影響表達效果
4）充氦氣後乳膠氣球的話可last到4-6小時 水晶及鋁膜款氣球則可3天或以上
